アンケートフォーム

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オッケーこちらは既に実装することができる機能ですが、需要の大きい機能としてアンケートフォームが挙げられます。コンテンツマネジメントシステムにアンケートフォームの機能を実装すると、非常に多くのメリットが実感できるでしょう

まずはブログであろうとホームページ運営であろうと、顧客の意見や要望を簡単に受け付けることができると言う点。電話やメール対応のみに絞ってしまうと、対応しなければいけない時間を作ったり、人員を割く必要性が出てきたりします。あらかじめアンケートフォームを実装しておけば、手の空いた時間に限った対応が可能になるでしょう。

また、統計を取ることができる点も魅力的な要素の1つです。文面のみのアンケート調査を行うのではなく、いくつかの項目を用意して、利用しているかたが選択できるアンケート方式を用いれば、より顧客が望んでいるサイト運営に近づけることができるようになり、結果として質の高いコンテンツとして認識されるようになるのではないでしょうか。

アンケートの結果を開示すれば、自身の回答したアンケートと同じ回答を選んでいる人がどれくらいいるのか、確認したいという消費者の欲求も叶えることができます。今やコンテンツマネジメントシステムに、アンケートフォーム実装は必要不可欠と言っても過言ではないでしょう。